Mit diesem Rundum-Service reduzieren Sie den Aufwand und senken Ihre Kosten für die HomeId-Ermittlung erheblich. HomeId bietet Ihnen für Ihre Wholesale-Partner einen zentralen, digitalen Kanal zur schnellen und automatisierten Ermittlung der homeID von Kunden.
Beim Verkauf von Vorleistungsprodukten an Wholesalepartner oder auch dem Aufschalten von Kunden auf anderen Zugangstechnologien entsteht oft das Problem, dass die HomeID vom Endkunden nicht vorliegt und ermittelt werden muss.
Technikertermine müssen koordiniert werden
Reduzieren Sie Technikerfahrten auf ein Minimum – und sparen Sie Zeit, Ressourcen und Nerven.
Hoher Zeitaufwand & Fehleranfälligkeit
Medienbrüche und manuelle Eingaben führen zu Verzögerungen und Fehlern.
Hohe Personalkosten
Zurzeit wird die HomeID über einen komplizierten, teuren und oft langwierigen Abstimmung zwischen Mitarbeiter, Service-Techniker und Endkunde ermittelt.
Wir bieten dem Endkunden die Möglichkeit, die homeID selbst über digitale Kanäle ohne Notwendigkeit eines Technikertermins zu übermitteln. Neben mehren möglichen Ansprachekanälen und individualisierbaren Nachrichtenformaten und -inhalten lassen sich ebenso Verhinderungsgründe übermitteln und durch korrekte homeId eine sofortige Anschaltung des Kunden zu ermöglichen.
- Intuitive Benutzeroberfläche: Ermöglicht die einfache Verwaltung und Steuerung von Wholesale-Prozessen.
- Nahtlose API-Anbindung: Direkte Integration in bestehende Systeme für eine automatisierte Datenverarbeitung.
- Individualisierung: Wahrung des Corporate Designs durch Anzeige von Logo, Texten und Grafiken.
Jetzt unverbindliche und kostenlose Demo buchen
Durch die Möglichkeit des Self-Service für den Endkunden entfällt die Notwendigkeit Termine mit Technikern zu koordinieren. Dies erzeugt zum Vorteil von Partner und Endkunden eine herausragende und voll digitale Customer-Journey.
Partner- und Endkundenzufriedenheit
Keine Notwendigkeit mehr, Technikertermine zu vereinbaren.
Reduzierte Kosten für Techniker
Reduzierte Betriebskosten durch effizientere Nutzung von Ressourcen & weniger Support-Aufwand
Vertrauen durch Transparenz
Transparenz, Datenminimierung, sichere Datenübertragung und das Recht der Nutzer auf Zugang und Löschung der Daten sorgen für Vertrauen und die Bereitschaft Informationen zu übermitteln.
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